تقديم الشكاوى و البلاغات

نحن نستقبل الشكاوى التي تساهم في تحسين جودة الخدمات وحماية المستهلك. تشمل الشكاوى المقبولة: المنتجات والخدمات، المشكلات المالية، الإعلانات المضللة، الجهات الحكومية والتعليمية، مشاكل التوصيل، الضمان والصيانة، العقود، الخدمات البنكية، التجارة الإلكترونية، وجودة التعامل.

ابدأ الآن - قدم شكواك

إحصائيات النظام

عدد الشكاوى المقدمة

0

عدد الشكاوى المعالجة

0

عدد الزوار

0

أنواع الشكاوى المتاحة

نحن نستقبل الشكاوى التي تساهم في تحسين جودة الخدمات وحماية المستهلك

المنتجات والخدمات

مشاكل في المنتجات، عيوب، أو ضعف في مستوى الخدمة.

المالية والتجارية

اقتطاعات غير مبررة أو تأخير في استرداد الأموال.

الإعلانات المضللة

معلومات غير صحيحة أو تضليل تسويقي.

الجهات الحكومية والتعليمية

بطء في الإجراءات أو سلوك غير لائق.

مشاكل التوصيل والتنفيذ

تأخير في التسليم أو تنفيذ غير مطابق.

الضمان والصيانة

عدم الالتزام بالصيانة أو شروط الضمان.

العقود والالتزامات

نزاعات أو بنود مجحفة في العقود.

الخدمات البنكية والتأمينية

أخطاء في الحسابات أو تأمين غير واضح.

التجارة الإلكترونية

عدم استلام منتج أو منتج مختلف عن الوصف.

جودة الخدمة والتعامل

سلوك غير مهني أو عدم احترام العميل.

نموذج تقديم شكوى

يرجى تعبئة النموذج التالي بدقة لضمان سرعة الاستجابة